Mедицинские сериалы демонстрируют, как слаженно и профессионально работают врачи скорой помощи. Человек на носилках, как правило, плотно зафиксирован, его шею стягивает специальный шейный воротник, к рукам тянутся капельницы, на лице — кислородная маска. Но не нужно забывать, что это кино. И кстати, за рубежом на вызовы приезжают не врачи, а так называемые пара-медики, то есть люди со средним медицинским образованием, которые оказывают первую помощь. Причем работают они в первую очередь с пострадавшими в результате аварии, пожара, стихийного бедствия, а в случаях острого заболевания или обострения хронической патологии выезжают, только если состояние пациента сопряжено с угрозой его жизни.
Правила вызова бригады «103»
1. При соединении с диспетчером автоматически высвечивается номер телефона абонента.
2. Не рекомендуется поручать вызывать врачей детям.
3. Диспетчер имеет право первым прекратить разговор, если обращение абонента не касается оказания экстренной медицинской помощи.
4. Вызов считается принятым, если диспетчер получил полные ответы на все заданные опросы и описание жалоб пациента. Заканчивая разговор, диспетчер должен повторить адрес вызова, включая этаж, номер подъезда и код дверей, и назвать свой личный номер.
5. Если человеку, который вызывает бригаду врачей, неизвестны местонахождение улицы или дома, нужно указать главные ориентиры и пути подъезда к месту происшествия.
6. Необходимо озвучить фамилию, пол, возраст пациента. В случае если эти данные неизвестны, сообщить пол и приблизительный вес пострадавшего.
7. По возможности встретьте бригаду у ворот дома или подъезда.
8. Предоставить врачам возможность вымыть руки и вытереть их чистым полотенцем.
9. Заранее изолируйте домашних животных, которые могут усложнить оказание медицинской помощи пациенту.
10. Если вы в состоянии, помогите транспортировать пациента до автомобиля.
11. Медицинские работники не обязаны снимать в квартире обувь.
Повод набрать «103»
Главное правило работы скорой помощи — в первую очередь бригады выезжают в общественные места, на улицы, предприятия, в организации, учебные учреждения. Вызовы по домашним адресам врачи выполняют только после обслуживания экстренных случаев, перечисленных выше.
Кроме того, поводами для вызова скорой помощи являются:
— потеря сознания;
— судороги;
— неожиданная остановка дыхания;
— неожиданная боль в сердце;
— рвота кровью;
— острые боли в животе;
— кровотечения всех видов;
— все виды травм (ранение, переломы, вывихи, ожоги, тяжелые ушибы, травмы головы);
— поражение током, молнией, тепловые удары, переохлаждения, асфиксии всех видов (утопление, попадание посторонних предметов в дыхательные пути);
— повреждения, полученные при чрезвычайных ситуациях (дорожно-транспортных происшествиях, авариях на производстве, во время стихийных бедствий);
— признаки отравления, укусы животных, змей;
— нарушение нормального течения беременности (преждевременные роды, кровотечение).
И ещё несколько нововведений:
Скорая приедет, если нужно перевезти в больницу пациента с острым инфекционным заболеванием или если человеку необходима интенсивная терапия во время транспортировки. В таком случае медицинский работник, который вызвал коллег, должен обязательно дождаться бригаду, оформить направление на госпитализацию и другие необходимые документы.
В случае если пациент находится в водоеме, на льдине, в глубокой яме, колодце, шахте, цистерне, зажат обломками автомобиля или строительных конструкций, бригада проводит лечебные мероприятия только после прибытия аварийно-спасательных служб, которые должны доставить пациента в безопасное для него и врачей место.
Пациент, его родственники и окружающие не имеют права требовать от врачей исполнения профессиональных обязанностей, если здоровью и жизни специалистов что-то угрожает.
Если пациент или окружающие его лица находятся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, острого психического расстройства и угрожают здоровью или жизни врачей, оказание помощи и транспортировка пациента проводится в присутствии правоохранителей. В подобных случаях бригада имеет право ничего не делать до прибытия милиционеров.
А если болезнь хроническая…
Как быть хроническим больным, которые в ряде случаев не могут обойтись без медицинской помощи?
Большинство из них — пожилые люди. Иногда они просто не в состоянии дойти до поликлиники или к своему лечащему врачу. В новых правилах эти ситуации тоже учтены.
Диспетчер регистрирует обращения, направляет и контролирует их выполнение соответствующими лечебно-профилактическими учреждениями (сотрудниками службы неотложной помощи, поликлиник) в следующих случаях:
— обострение хронических заболеваний у пациентов, которые находятся на контроле у участкового врача;
— если нужно выполнить назначения участкового врача (инъекции, капельницы, перевязки);
— повышение температуры, кашель, насморк, боль в горле;
— головная боль,головокружение, слабость;
— повышение артериального давления;
— легкие травмы, при которых пациент сам может обратиться в травм пункт;
— боль в поясничном отделе позвоночника, суставах (радикулит, остеохондроз, артрит, артроз);
— необходимость стоматологической помощи;
— болевой синдром у онкологических больных;
—снятие алкогольного, наркотического, токсического абстинентного синдромов, острых психических расстройств;
— удаление клещей.
www.1gb.sebastopol.ua